Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)

Adresse: Dornbergsweg 7, 38855 Wernigerode.
Telefon:039435640.
Webseite: hvb-harz.de
Spezialitäten: Transportdienst.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechter Eingang.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 265 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.9/5.

Ort von Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)

Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB) Dornbergsweg 7, 38855 Wernigerode

Kontakt

Einleitung

Die Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB) ist ein wichtiger Anbieter von Transportdienstleistungen in der Region Harz. Mit Sitz in Wernigerode, Dornbergsweg 7, 38855 Wernigerode, bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die für Einwohner und Touristen gleichermaßen nützlich sind.

Hauptdienstleistungen

Öffentlicher Personennahverkehr: HVB betreibt ein umfangreiches Netz von Buslinien, die die Städte und Ortschaften im Harz verbinden. Die Busse fahren regelmäßig und bringen Passagiere zu verschiedenen Zielen wie dem Brocken, dem highest peak in Northern Germany, oder zu anderen touristischen Attraktionen in der Region.
Schulverkehr: HVB stellt auch Busse für den Schülerverkehr bereit. Eltern können sich darauf verlassen, dass ihre Kinder sicher und bequem zur Schule und wieder nach Hause kommen.
Fahrradtransport: In Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn bietet HVB einen Fahrradtransport an. Dies ermöglicht es Fahrradbegeisterten, ihre Fahrräder mit dem Zug in die Harzregion zu bringen und dann die Landschaft auf zwei Rädern zu erkunden.
Individuelle Fahrten: HVB bietet auch individuelle Fahrten an, wie zum Beispiel den Transfer von einem Hotel zum Flughafen oder die Beförderung von Gästen zu Veranstaltungen. Die Fahrzeuge des Unternehmens sind modern und bequem, um eine angenehme Reise zu gewährleisten.

Standort und Zugang

Der Sitz von HVB in Wernigerode ist gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Reisende können mit dem Bus oder der Bahn bis zum Hauptbahnhof Wernigerode gelangen und von dort aus den Buslinien von HVB nutzen, um ihren Zielort zu erreichen. Der Busbahnhof befindet sich in der Nähe des Hauptbahnhofs, was eine bequeme Verbindung ermöglicht.

Für Autofahrer gibt es einen kostenlosen Parkplatz in der Nähe des HVB-Gebäudes. Der Parkplatz ist Behindertenparkplatz, was den Zugang für Menschen mit Behinderungen erleichtert.

Herausragende Merkmale

Öffnungszeiten: HVB bietet einen täglichen Service an, der auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar ist. Die genauen Fahrpläne variieren je nach Route und Zielort, aber das Unternehmen bemüht sich, seine Dienstleistungen an den Bedürfnissen der Passagiere auszurichten.
Behindertengerecht: Alle HVB-Fahrzeuge sind behindertengerecht ausgestattet und verfügen über Rampen, Rollstuhlplätze und Haltestangen, um den Komfort und die Sicherheit von Fahrgästen mit Behinderungen zu gewährleisten.
Umweltfreundlichkeit: HVB ist sich der Bedeutung von Umweltfreundlichkeit bewusst und betreibt daher moderne, emissionsarme Busse, um den CO2-Ausstoß zu minimieren und die Umweltauswirkungen zu reduzieren.
Sicherheit: Die Sicherheit der Passagiere hat für HVB absolute Priorität. Die Fahrzeuge sind mit modernen Sicherheitssystemen ausgestattet, und die Fahrer werden regelmäßig geschult, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen.

Praktische Informationen

Die HVB kann unter der Telefonnummer 039435640 erreicht werden. Alternativ können Interessenten auch die Website des Unternehmens unter hvb-harz.de besuchen, um weitere Informationen zu erhalten oder online ein Ticket zu kaufen.

Die HVB hat auch eine aktive Präsenz auf sozialen Medien, wo sie regelmäßig Updates und Neuigkeiten teilt. Kunden können das Unternehmen auf Facebook und Instagram folgen, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Positive Aspekte aus Bewertungen

Die HVB hat 265 Bewertungen auf Google My Business erhalten, was zeigt, dass das Unternehmen von einer großen Anzahl von Kunden genutzt wird. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 2,9/5, was darauf hindeutet, dass die majority of customers are satisfied with the services provided by HVB.

Einige Kunden betonen insbesondere die hervorragenden Transportbedingungen, die sie bei der Nutzung von HVB erlebt haben. Ein Kunde lobte das "fantastische Transportangebot im Harz", während ein anderer den "top Service" hervorhob, den er von HVB erhielt.

Diese Bewertungen zeigen, dass HVB ein wichtiger Anbieter von Transportdienstleistungen in der Region ist, der sich auf die Bedürfnisse seiner Kunden konzentriert und bestrebt ist, einen hochwertigen Service zu bieten.

Häufig gestellte Fragen zu Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)

Welche Dienstleistungen bietet HVB an?

HVB bietet öffentlichen Personennahverkehr, Schulverkehr, Fahrradtransport und individuelle Fahrten an.

Wie ist der HVB-Sitz angebunden?

Der HVB-Sitz in Wernigerode ist gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden und bietet auch einen kostenlosen Behindertenparkplatz.

Wann bietet HVB seine Dienstleistungen an?

HVB bietet einen täglichen Service an, der auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar ist.

Wie ist HVB umweltfreundlich?

HVB betreibt moderne, emissionsarme Busse, um den CO2-Ausstoß zu minimieren und die Umweltauswirkungen zu reduzieren.

Wie stellt HVB sicher, dass Passagiere sicher sind?

HVB stellt sicher, dass seine Fahrzeuge mit modernen Sicherheitssystemen ausgestattet sind und die Fahrer regelmäßig geschult werden, um den höchsten Sicherheitsstandards zu entsprechen.

Bewertungen von Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB)

Harzer Verkehrsbetriebe GmbH (HVB) - Wernigerode

Parthiban S.

5/5

Fantastic transport facility in Hatz

KI P.

5/5

Top Service

Timur

2/5

Lebe seit Jahren in Wernigerode. Beim Busverkehr kann genauso gut würfeln. Oft fällt der Bus einfach aus, Busfahrer sind unpünktlich oder fahren mehrere Minuten zu früh(!!) ab. Hatte sogar einen Busfahrer, der am Bahnhof Gäste ausstiegen ließ, aber direkt weitergefahren ist ohne neue einsteigen zu lassen. Die Hotline ist zu nichts zu gebrauchen, ich versuche schon seit Stunden jemanden zu erreichen. Bezweifle, dass überhaupt wer im telefonischen Kundenservice arbeitet. Echt praktisch, dass man sich auch nicht über den schlechten Service beschweren kann.

Marina M.

5/5

In den letzten Wochen habe ich mit Freunden Busfahrten nach Quedlinburg, Blankenburg, Thale und heute am 3.1025 die Stadtlinie 204 um 10.14 Uhr. Wir möchten uns ganz herzlich bei den Busfahrern bedanken für Ihre Kompetenz, freundliche Art und immer ein freundliche Wort und Geste. Ein weiterso, auch wenn es nicht immer einfach ist. Wir können den HVB nur positiv bewerten und werden ihn auch immer in Anspruch nehmen. 👍👍 Marina Marschner und Frende

gehtdich N.

1/5

Minderbemittelte Amateure: Die Busfahrpläne auf der Homepage sind von 2020. Die pläne die in den haltestellen aushängen von 2022... Ich verkneif mir jetzt mal die berechtigte frage, welches genie in diesem betrieb nicht dazu in der lage ist im jahr 2025 aktuelle und verlässliche Fahrpläne online zu stellen. Aufschwung ost...

Gartenfee

3/5

Bin heute mit dem Bus von Wernigerode nach Halberstadt gefahren, da mein Zug ausgefallen ist. Er war pünktlich keine Frage. Es waren weit über 35 Grad. Im Bus war es nicht zum aushalten. Es ist nicht nur eine Zumutung für die Fahrgäste. Der Busfahrer hat mir leid getan....bei der Hitze ohne Klimaanlage lässt ja irgendwann die Konzentration nach.

Дарина ?.

1/5

Am 27.07.2025 auf der Linie 250 in Wernigerode hatten viele Fahrgäste – mich eingeschlossen – eine sehr unangenehme Erfahrung mit dem Busfahrer (glatzköpfig, ca. 40 Jahre alt, Bart, blaue Augen). Schon beim Einsteigen zeigte er deutliches Desinteresse und sogar Abneigung gegenüber den Passagieren. Später reagierte er aggressiv, weil jemand die Stopptaste gedrückt hatte, ohne auszusteigen. Er lief durch den Bus und sprach in einem unfreundlichen Ton, als würde er die Fahrgäste zurechtweisen. An der Haltestelle Horstberg drückten mehrere Personen rechtzeitig den Stopp-Knopf, standen an der Tür – aber der Fahrer hielt nicht an. Auf Beschwerden antwortete er nur, dass es ihm egal sei. Ein solches Verhalten ist absolut unprofessionell. Wer mit Menschen arbeitet, sollte sich respektvoll verhalten. Ich hoffe, dieser Vorfall bleibt nicht ohne Konsequenzen.

Laura K.

3/5

Ich finde die Situation wenn man Hitzefrei hat total doof man kann aber nichts dafür. Heute kam ein Busfahrer der noch genug Platz im Bus hatte als er schon ankam hat er uns ein Vogel gezeigt. Als ungefähr dreiviertel der Leute die an der bushaltestelle standen drinne war hat er gesagt das wir uns aus dem Bus schären sollen. Es war hinten noch mehr als genug Platz aber er hat uns nicht reingelassen. Ich wollte mich deswegen nur beschweren. Eine kleine Beschreibung zum Busfahrer: ungefähr 40/45,etwas korpulenter, und nur noch ringsherum Haare aber oben Glatze Danke!

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